over ons

Privacy statement

Bereikbaarheid

Klantenservice is altijd bereikbaar via e-mail op: service@feestartikelen.nl. Tevens zijn wij telefonisch bereikbaar tijdens openingstijden op telefoonnummer: +31 38 423 26 83.

Vragen en klachten

Wij doen ons uiterste best om u zo compleet mogelijk van dienst te zijn. Op onze site is reeds veel informatie te vinden over bijvoorbeeld bestellingen en retourafhandeling. Mocht u toch nog vragen of klachten hebben dan verzoeken wij u om ons per e-mail (info@feestartikelen.nl) hierover te berichten: wij beantwoorden uw e-mail altijd binnen 24 uur, en in de meeste gevallen zelfs binnen 12 uur.

Het e-mail adres voor klachten is: klachten@feestartikelen.nl.
www.thuiswinkelwaarborg.nl kan bemiddelen bij klachten die niet in onderling overleg kunnen worden verholpen.

Inleiding

Feestartikelen.nl is ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar klanten en de bezoekers van haar websites van essentieel belang is voor haar activiteiten. Persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Feestartikelen.nl houdt zich dan ook aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens en overige privacywetgeving stellen. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Feestartikelen.nl, Assendorperstraat 67, 8012 DG Zwolle.

Verwerking van persoonsgegevens

In het kader van onze dienstverlening legt Feestartikelen.nl gegevens vast. Dit is het geval wanneer u een bestelling plaatst via onze webwinkel Feestartikelen.nl. Bij de gegevens over u gaat het om gegevens zoals contactgegevens, gegevens over betalingen, factuurgegevens en/of bestelde producten. Feestartikelen.nl gebruikt deze gegevens voor de uitvoering en de afhandeling van de betreffende bestelling en om klanten van (nieuwe) producten op de hoogte te houden. Feestartikelen.nl maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding tijdens het bestelproces en contactformulieren, zodat uw gegeven veilig kunnen worden ingevuld. U heeft te allen tijde recht op verwijdering van de opgegeven persoonsgegevens. 

Uw e-mailadres

Indien u uw e-mailadres heeft opgegeven, bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief, dan kan deze gebruikt worden om u als klant te informeren over voor u relevante en interessante gelijksoortige producten Feestartikelen.nl. Als u hier geen prijs meer op stelt, kunt u zich op ieder moment afmelden via de link in de nieuwsbrief of via http://www.feestartikelen.nl/nieuwsbrief.shtml.

Inzage en correctie van uw gegevens

U kunt kennisnemen van de persoonlijke informatie die Feestartikelen.nl over u heeft. Als de informatie onjuist is kunt u verzoeken deze aan te passen. Dergelijke verzoeken om inzage of correctie van uw gegevens kunt u richten aan Feestartikelen.nl. Assendorperstraat 67, 8012 DG Zwolle. Op dit adres kunt u ook terecht indien u eventuele vragen heeft over de manier waarop Feestartikelen.nl met uw gegevens omgaat.

Gebruik van Cookies door Feestartikelen.nl

Cookies zijn kleine stukjes informatie (bestandjes) die een website op uw computer achterlaat. De website instrueert de webbrowser waarmee u websites bekijkt om deze cookies op uw computer op te slaan. Er zijn twee soorten cookies. Sessiecookies worden weer van uw computer verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit. Permanente cookies blijven op uw computer staan, ook na afsluiting van uw webbrowser. Sinds 1 juni 2012 geldt de nieuwe telecomwet. Elke website is nu verplicht om uit te leggen welke cookies ze plaatsen en waarom. Ook heeft u als gebruiker de keuze om deze cookies niet te accepteren. Feestartikelen.nl gebruikt cookies om het navigeren op onze website zo aangenaam mogelijk te maken. Zo hoeft u bijvoorbeeld dezelfde gegevens niet steeds opnieuw in te vullen. Feestartikelen.nl richt zich op de verkoop van producten. Om de verkoop te stimuleren plaatsen wij bij diverse andere websites advertenties. Wij proberen de advertenties zo goed mogelijk bij uw interesses te laten aansluiten. Advertentieruimte wordt ingekocht bij mediabureaus en advertentienetwerken. Zij fungeren als tussenpersoon tussen websitehouders en adverteerders. Cookies maken het mogelijk om u de beste advertenties te laten zien en niet steeds dezelfde. Daarnaast kunnen door cookies ook de statistieken van verschillende advertenties worden bijgehouden. Met cookies zijn ook de social buttons bij onze artikelen zichtbaar en heeft u de mogelijkheid om informatie op uw social media kanalen te delen. Belangrijk: cookies worden NIET gebruikt om privégegevens van uw computer te halen of wachtwoorden te achterhalen.

Wat verandert er als ik de cookies uitzet?

-Uw instellingen worden niet meer onthouden.
-De social buttons (Facebook, Twitter, Hyves) zijn niet meer zichtbaar.
-Cookies zorgen er ook voor dat een website correct wordt weergegeven. Als u de cookies uitzet, kunt u niet altijd van alle mogelijkheden van de website van Feestartikelen.nl gebruik maken. Het is zelfs mogelijk dat u zonder cookies geen bestelling meer kunt plaatsen.

Hoe kunt u cookies weigeren?

U bent altijd gerechtigd om cookies te weigeren. U kunt daarvoor uw webbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer, Google Chrome of Mozilla Firefox) instellen om alle cookies of slechts bepaalde cookies te weigeren (raadpleeg daarvoor de handleiding van uw webbrowser). Nogmaals, als u cookies weigert is het mogelijk dat u geen bestelling kunt plaatsen op onze website, omdat de winkelwagen dan leeg blijft. Houdt u hier a.u.b. rekening mee.

Wijzigingen

Feestartikelen.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement. Check daarom regelmatig dit privacy statement voor het privacybeleid van Feestartikelen.nl.

Dit document is voor het laatst gewijzigd op: 23 april 2014.